A tecnologia de conectividade está mudando rápido, e a evolução do eSIM pode revolucionar o mercado. Hoje já existem soluções que permitem às empresas trocar de operadora em poucos minutos, sem abrir um equipamento ou enviar um técnico ao local. É o caso do eSIM da Lyra M2M, que pode trabalhar com até 10 linhas diferentes em um mesmo eSIM, com troca remota e automatizada instantâneamente.
Essa mudança é mais do que conveniência técnica: trata-se de ganho real de eficiência operacional e redução de custos, impactando toda a cadeia de conectividade IoT. Desde meios de pagamento, até frotas de veículos conectados, aplicações de videomonitoramento e sensores espalhados por plantações ou cidades inteligentes.
Por que o eSIM já não é apenas “mais um chip”
Os eSIMs (no formato embedded e emulados) estão em forte expansão global. A tecnologia está presente em smartphones, dispositivos IoT e máquinas conectadas e deve se tornar ainda mais comum nos próximos anos.
Projeções recentes indicam que a quantidade total de dispositivos conectados via eSIM deve crescer de centenas de milhões para bilhões nos próximos anos, impulsionada pela IoT e pelos padrões técnicos mais modernos que facilitam o uso em larga escala e gerenciam dispositivos remotamente.
Além disso, pesquisas indicam que cerca de 33% dos módulos IoT com conectividade celular em 2024 já são compatíveis com eSIM, um dado que evidencia a aceleração da adoção dessa tecnologia, mesmo com os SIMs físicos ainda predominando no mercado.
Isso significa que o eSIM não é apenas uma tecnologia de nicho: é uma tendência global com crescimento exponencial. Nesse cenário, empresas que adotarem soluções avançadas agora estarão mais bem preparadas para os desafios de conectividade do futuro.
Trocar de operadora sem trocar o chip físico? Sim, é real!
Como o eSIM troca de operadoras
Trocar de linhas de operadoras de forma remota é um dos maiores benefícios do eSIM, e essa tecnologia só é possível por conta do surgimento de um novo padrão de conectividade: o SGP.32.
A possibilidade de trocar de operadora remotamente em um eSIM não surgiu de uma única vez. Ela é resultado de uma evolução tecnológica pensada para resolver problemas reais em diferentes tipos de dispositivos.
O primeiro padrão amplamente adotado foi o SGP.02, criado para smartphones. Na época, o principal desafio era eliminar o chip físico e permitir que o usuário ativasse uma operadora de forma digital, normalmente por meio de QR Code. Esse modelo funcionou bem para dispositivos pessoais, mas não atendia às necessidades de operações em larga escala como máquinas de pagamento, frotas ou sensores distribuídos em campo, pois ainda era necessário uma câmera, um aparelho com tela e muitos dispositivos IoT não possuíam essas ferramentas.
Com a expansão da IoT, surgiu o SGP.22, uma evolução voltada para dispositivos conectados que não dependem de interação humana. Ele permitiu o gerenciamento remoto do eSIM, sem QR Code, viabilizando a ativação e a troca de operadora à distância.
Porém, esse padrão ainda apresentava limitações quando aplicado a operações muito dinâmicas, com milhares de dispositivos móveis, alto volume de dados e exigência de disponibilidade contínua.
Essas limitações ficaram mais claras em mercados como o de meios de pagamento, onde uma máquina não pode simplesmente ficar offline enquanto aguarda uma intervenção técnica ou uma troca manual de configurações. Foi a partir dessas dores que surgiu o SGP.32.
O SGP.32 foi desenvolvido especificamente para cenários de missão crítica, nos quais a conectividade precisava ser automática, resiliente e contínua. Ele permite que um único eSIM armazene múltiplas linhas de diferentes operadoras e faça a troca de forma remota, rápida e segura, conforme a região, a qualidade do sinal ou regras definidas pela empresa. Tudo isso sem abrir o equipamento ou interromper a operação.
Na prática, o SGP.32 veio para transformar o eSIM em uma solução inteligente de conectividade, preparada para ambientes complexos e operações em larga escala, onde perder o sinal é sinônimo de perder vendas, dados ou produtividade.
O que é o estoque de linhas?
Para que a troca de linhas aconteça, o eSIM precisa ter, em sua memória, um banco de opções prontas para conexão. Isso significa que, mesmo que o dispositivo perca o sinal da operadora A, ele só conseguirá mudar para operadora B se essa linha já estiver previamente salva no eSIM.
Caso o eSIM não possua esse estoque de linhas com planos de operadoras prontos para ativação, o dispositivo até pode identificar que o sinal está ruim, mas não conseguirá realizar a troca de operadora ao buscar uma nova conexão.
O que é o “bootstrap”?
O bootstrap é um pacote de conectividade com roaming global dentro do eSIM que garante que o dispositivo consiga se conectar à rede móvel desde o primeiro momento em que é ligado. Ele funciona como uma conexão de apoio, usada sempre que o eSIM precisa acessar a rede para ativar ou trocar a linha de operadora.
Por meio desse pacote, o eSIM identifica as redes disponíveis na região, se conecta à melhor opção e se comunica com a plataforma de gerenciamento para baixar a linha escolhida pela empresa. Todo esse processo acontece pela rede móvel, sem Wi-Fi, sem troca física de chip e sem intervenção técnica no local.
Na prática, o bootstrap garante cobertura contínua e viabiliza a troca de operadora em poucos segundos ou minutos. Esse processo é chamado de Remote SIM Provisioning (RSP) e nos eSIMs da Lyra M2M, esse processo pode acontecer imediatamente, sem interromper a operação!
Caso queira aprofundar nesse tema, leia “Bootstrap: o que é e como funciona na conectividade IoT”.
É quase como mudar a “linha” do dispositivo com um clique, sem perder tempo, sem custos com logística e sem paradas prolongadas de operação.
A plataforma da Lyra M2M permite uma gestão completa desse estoque de linhas, oferecendo visibilidade sobre quais estão ativas, disponíveis ou em uso em cada dispositivo. Isso possibilita distribuir linhas entre equipamentos, ajustar a conectividade conforme a região ou o tipo de aplicação e evitar desperdícios de contratos não ativos.
Nesse contexto, o termo “linha” corresponde ao o que tecnicamente é chamado de perfil no universo do eSIM, é a nomenclatura utilizada pelas operadoras para identificar cada linha associada ao eSIM. Para a empresa, porém, a experiência é simples: trata-se de gerenciar linhas de conectividade de forma centralizada, digital e alinhada à realidade do negócio.
Por que isso importa para a sua empresa
Como isso tudo ajuda no dia a dia
Na rotina, essa tecnologia faz toda a diferença. Imagine um motoboy realizando entregas em dois pontos distintos no mesmo dia. Na primeira parada, a máquina de pagamento opera normalmente, com bom sinal da operadora A. Já na segunda entrega, o dispositivo entra em uma área sem cobertura dessa operadora. Nesse momento, graças ao uso do bootstrap, o sistema identifica essa perda de sinal e realiza automaticamente a troca para a operadora B, garantindo a conexão necessária para concluir o pagamento.
Quando há instabilidade de rede em uma rota, o sistema é capaz de detectar a queda da linha principal, alterar para outra operadora disponível e continuar transmitindo os dados sem interrupções. Tudo isso acontece de forma automática, sem qualquer intervenção humana direta no veículo ou no dispositivo.
O resultado é um sistema muito mais confiável, com menos falhas operacionais, menor risco de perda de dados e maior continuidade das operações.
Sem visitas técnicas
No modelo tradicional, quando um SIM físico falha ou tem problema de sinal, o processo normalmente envolve:
- Abertura de chamado técnico
- Agendamento da visita
- Troca física do chip no equipamento
- Testes e reinicialização da operação
Com o eSIM, tudo isso é evitado. A troca é feita digitalmente, em minutos. No caso dos chips da Lyra M2M, instantâneamente.
Redução de custos reais
Um estudo no mercado brasileiro mostrou que o uso do eSIM pode gerar economia de pelo menos R$120 milhões por ano apenas em custos de visita técnica no setor de pagamentos, considerando o tamanho total de terminais de pagamento no país e o custo médio de cerca de R$80 por intervenção técnica.
Isso não conta ainda os ganhos indiretos, como:
- Menor tempo de inatividade dos equipamentos
- Menor custo logístico com transporte e deslocamento
- Maior produtividade e menos chamadas de suporte
No final, sua empresa gasta menos tempo e dinheiro gerenciando conectividade.
Mais flexibilidade e capacidade de crescimento
Com mais de uma linha disponível em um único chip, sua empresa pode:
- Testar qual operadora funciona melhor em uma região sem risco operacional
- Mudar automaticamente para onde o sinal está mais forte
- Evitar quedas ou perda de dados por falta de conectividade
Isso é especialmente útil em operações móveis, como frotas, ou em áreas com cobertura irregular.
O eSIM também é uma escolha mais sustentável
Além dos ganhos operacionais e financeiros, o eSIM contribui diretamente para a sustentabilidade das operações.
O chip físico tradicional envolve a produção de plástico, embalagens, transporte, estoque e descarte. Em projetos com milhares de dispositivos, isso significa milhares de chips físicos produzidos, substituídos e descartados ao longo do tempo.
O eSIM muda completamente essa lógica:
- Elimina a necessidade de produção e reposição constante de chips físicos
- Reduz o uso de plástico e materiais descartáveis
- Diminui o impacto ambiental causado por logística, transporte e descarte
- Prolonga a vida útil dos dispositivos, já que o chip não precisa ser trocado
Na prática, adotar eSIM é também um passo concreto para reduzir resíduos e tornar a operação mais alinhada a práticas ESG, sem abrir mão de desempenho ou confiabilidade.
Gestão de conectividade inteligente com o eSIM
Além de oferecer mais flexibilidade na operação, o eSIM permite um nível de automação que impacta diretamente a eficiência e o controle de custos das empresas com conectividade.
Em projetos IoT com grande volume de dispositivos conectados, o consumo de dados varia constantemente conforme a localização, horário e tipo de uso. Sem automação e visibilidade, esse cenário pode gerar excessos inesperados, desperdícios de dados e aumento de custos operacionais.
Com o eSIM e a plataforma da Lyra M2M, essa lógica muda completamente:
- Permite o monitoramento contínuo de dados por dispositivo, frota, ou região
- Gera alertas automáticos quando o uso se aproxima do limite contratado, evitando custos excessivos
- Possibilita ajustes remotos de perfil (linha de operadora conectada ao eSIM) sem qualquer intervenção física
- Oferece mapas de calor que mostram, de forma visual, onde há maior volume de acessos, quais regiões concentram mais uso de dados e quais operadoras são mais utilizadas em cada local
Esse nível de visualização transforma dados técnicos em inteligência estratégica para o negócio. A partir do mapa de calor, é possível identificar zonas de alto consumo, áreas com instabilidade de cobertura, otimizar rotas, escolher operadoras mais eficientes por região e tomar decisões baseadas em dados reais de uso.
Na prática, a automação e visualização oferecidas pelo eSIM e pela plataforma da Lyra M2M tornam a conectividade muito mais previsível, eficiente e alinhada ao negócio. O resultado é maior qualidade na operação, menor desperdício, mais controle financeiro.
O eSIM está revolucionando a IoT empresarial
O chip eSIM da Lyra M2M, com suporte para mudança de linhas diferentes em um único módulo, não é apenas uma tecnologia interessante: é uma solução prática para problemas reais de conectividade.
O uso do eSIM permite reduzir indisponibilidades, eliminar intervenções técnicas desnecessárias e otimização de custos, garantindo maior flexibilidade mesmo em regiões com variação de cobertura. Tudo isso acontece de forma digital, segura e previsível, elevando o nível de serviço, a agilidade operacional e a experiência final entregue aos clientes.
Se sua empresa depende de dispositivos conectados – sejam sensores, câmeras, máquinas de pagamento ou veículos – o eSIM é uma tecnologia que pode fazer a diferença no seu resultado operacional.
Para descobrir como essa solução pode ser aplicada no seu negócio, entre em contato com nossos especialistas.
